Система i – TRAK – это своего рода база багажной продукции на тот случай, если Ваш багаж был утерян во время путешествия.  На каждом изделии торговой марки CARLTON  с 2011 года пришивается бирка с уникальным идентификационным номером непосредственно данного изделия, который впоследствии необходимо внести в базу.
Данная услуга является абсолютно бесплатной на первый год пользования для всех обладателей чемоданов Carlton, впоследствии свой аккаунт в базе i-trak необходимо подтверждать, уплачивая символический взнос в размере от 0,5£ до 1£, что в переводе на рубли составляет около 25-50 рублей.  Более подробную информацию о тарифах можно получить на сайте компании – www.i-trak.com.

Как это функционирует:
На Вашем чемодане имеется бирка, на котором указаны все контактные данные сервисного центра i-trak, а также уникального идентификационный номер Вашего багажного продукта, который состоит из цифр и букв.
Теперь Вам необходимо зарегистрировать Ваш багаж в системе, выполнив всего лишь несколько действий:
1.    Вы заходите на сайт www.i-trak.com
2.    Выбираете вкладку “Register your i-trak”.  Вводите в первое поле непосредственно идентификационный номер, указанный на Вашем чемодане и небольшое описание чемодана во второе поле.  Затем выбираю опцию “Add”.
3.    Далее необходимо следовать указаниям системы.
Так же Вы можете зарегистрироваться отправив заполненный отрезной купон информационной маркировки Вашего чемодана по почте и потом Вы получите необходимые пароль и логин для управления Вашим аккаунтом на сайте на Ваш e-mail.
В случае утери багажа Вам просто следует написать письмо в сервисный центр – причем сделать это можно как по электронной почте, так и обычной, - либо связаться с менеджерами компании по телефону.
Внимание:
1.    Компания не несет ответственности за материальную сохранность, как самого чемодана, так и вещей, находящихся внутри него.
2.    Компания не является страховой организацией, и никакие выплаты в случае утери багажа не производит.
3.    Деятельность данной системы направлена на помощь в поиске пропавшего багажа.
4.    Для более оперативной работы следует указывать максимально правильные и четкие данные при регистрации продукции, а также правильные и реальные личные данные.
5.    Все данные, внесенные Вами на сайт, будут храниться лишь в базе программе и не будут переданы третьим лицам. В случае не продления или удаления регистрации на сайте, все Ваши данные будут удалены из базы.